متاجر إلكترونية

استرجاع السلال المتروكة

لوحة تاجر لمتجر أزياء في بيروت تعرض السلال المتروكة خلال آخر ٧ أيام، مع أداة لبناء سلسلة استرجاع (رسالة واتساب بعد ساعة، ثم بريد إلكتروني برمز خصم بعد ٢٤ ساعة) ومعاينة حيّة للرسائل. ويُشغّل زر «محاكاة عميل» السلسلة على ساعة مُسرَّعة لترى الرسائل تصل إلى هاتف المتسوّق بينما يرتفع الإيراد المسترجَع في الرسم البياني.

استخدم مفتاح «حي / تحميل / فارغ / خطأ» في الأعلى لرؤية كل الحالات.

لماذا تهمّ

تعود السلال المهجورة طلباتٍ مكتملة من دون متابعة يدوية: تصل الرسالة المناسبة في التوقيت المناسب، ويُمنح الخصم لمن يحتاجه فقط، ويُنسب كل دولار مسترجَع إلى القناة التي أعادته.

كيف تعمل

  1. 01تدخل كل سلة تُترك عند الدفع في السلسلة تلقائياً، ويعرض الجدول حالة كل سلة والخطوة التالية وموعدها، ويستطيع الفريق إرسال خطوة مبكراً أو إيقاف السلسلة أو إرسال رسالة واتساب شخصية.
  2. 02حرّر لكل خطوة القناة والتأخير ونص الرسالة (بمتغيّرات مثل اسم العميل ورابط السلة) ورمز الخصم مع تحقّق فوري، وعاين الرسالة على الهاتف لأي سلة، وحدّد قواعد مثل الحد الأدنى لقيمة السلة ومتى تُعدّ السلة مفقودة.
  3. 03تُمرّر «محاكاة عميل» متسوّقين بعادات مختلفة عبر سلسلتك على ساعة مُسرَّعة، فترى من يعود وفي أي خطوة ولماذا، وتتحدّث المؤشرات والرسم البياني لحظة استرجاع الطلب. جميع عمليات الإرسال محاكاة.

شاهدها داخل عمل كامل